Ux/Ui Design
Outil Métier Smicval

Leader en collecte, recyclage et valorisation des déchets ménagers, le SMICVAL a souhaité repenser son application SaaS dédiée à la gestion des déchets via un audit ergonomique, une refonte UX et une optimisation de l'interface pour simplifier l'accès aux services.

Audit Ergonomique

L'audit ergonomique de l'outil métier Smicval existant s'appuie sur plusieurs critères ergonomiques, notamment ceux de Bastien et Scapin, les heuristiques de Jakob Nielsen, ainsi que diverses lois de la psychologie de la forme, comme les principes de la Gestalt. Elle intègre également d'autres critères d'analyse issus des meilleures pratiques et du domaine du neuromarketing.

Exemple d’écran illustrant l’audit ergonomique de l’application Smicval, avec des recommandations en ligne pour optimiser l’expérience utilisateur.

Tests Utilisateurs

Suite à l’audit, des tests utilisateurs sont réalisés avec Loom, un outil de screencasting idéal pour ce type d’évaluation. Il permet de valider les scénarios d’utilisation en enregistrant l’utilisateur pendant son interaction avec l’application et de collecter rapidement des insights.

Exemple de test utilisateur pour le développement des outils numériques métier du Smicval

Exemple d'enregistrement vidéo d'un parcours utilisateur

Wireframes

À partir de l’audit, une série de wireframes a été proposée afin d’optimiser la structure de base et l’interface de l’outil avant la phase de design final. Ces wireframes permettent de visualiser les améliorations suggérées, en facilitant la navigation et en rendant l'interface plus intuitive pour les utilisateurs.

Proposition de wireframe pour la gestion des demandes usagers

Exemple de proposition en wireframe pour le suivi des demandes usagers

Wireframe illustratif pour les demandes de rendez-vous

Exemple de proposition en wireframe pour les demandes de rdv

Design UI

Dans cette mission, la phase de UI design a visé à créer une interface fonctionnelle et esthétique, en répondant aux besoins des utilisateurs finaux. L'objectif était d'assurer une navigation fluide et intuitive, tout en respectant les normes d'ergonomie. Chaque élément a été conçu pour simplifier l'interaction et optimiser l'expérience utilisateur.

Conception UI d'un écran d'inscription à une formation pour le Smicval

Design UI d'un écran d'inscription à une formation du Smicval

Design Interface d'inscription aux services usagers Smicval

Design UI d'un écran d'inscription pour les usagers

📋 Périmètre de mission :

✅ Audit ergonomique et tests utilisateurs
✅ Hiérarchie et organisation de l’information
✅ Parcours utilisateurs & wireframe des écrans
✅ Design graphique de l’interface de l'application